小产权房558王女士打算通过二手房中介贷款购置一套200万元的房子,除了需要缴纳4万元的基本中介费外,还要再缴1万元的贷款服务费,这房还买不买,她迟疑了。王女士不解,中介只是帮忙贷款,跑跑银行送送材料,需要收取如此高额的费用吗?中介平台额外收取服务费的行为是否合理,记者进行了调查。
贷款服务费普遍存在
各平台收费标准不一
针对王女士的遭遇,记者以购房者的身份走访了济南几家房产中介,发现目前大部分二手房中介存在额外收取服务费的现象,但是各家的说法不一,收取方式也不尽相同。一般情况下,除了2%的中介费,还会根据购房者的需求额外加收0.5%的服务费,服务费包括贷款、评估、保障,甚至是几项服务的合并打包,收费名头各不相同。总体收费水平维持在总房款的2%—2.5%。
21世纪不动产中介将贷款评估的费用打包在一起了,“贷款评估费是总房款的0.5%,其中有一部分评估费是需要交给评估公司的。”工作人员表示,贷款服务并不强制,但如果从中介走贷款,一切程序中介全包,并且可以帮忙解决贷款过程中出现的问题,客户选择自己贷款的话,则不会收取贷款费用。
汇丰房地产中介表示,如果从中介走贷款程序,会根据贷款数额和情况,额外收取一部分费用,但如果贷款顺利也可以不收取费用。
与上述两家不同,链家平台只有一个收费标准,即总房款的2.5%,包括2%的中介费,以及0.5%的服务保障费。无论购房者是否需要贷款买房,都不会额外加收贷款、评估等其他费用。据悉,服务保障费是为了保障后续房源的安全性,是可进行赔付的保障费用。
应据贷款金额收取
按总房款收取不合理
王女士除了需要缴纳总房款2%的中介费外,还须额外缴纳总房款0.5%的贷款服务费1万元。这合理吗?
据业内人士透露,一些中介机构除了收取固定的中介费外,还会在办理过户过程中巧立名目向购房者索要费用。对于此前王女士购房过程中存在的问题,业内人士表示,贷款服务费一般是按照贷款金额进行收取,如果按照总房款收取是不太合理的,王女士可以让中介出示相关服务明细、收费明细,双方协商最终价格。
在服务费方面,房地产经纪管理办法第十八条指出,房地产经纪服务实行明码标价制度,需要在经营场所醒目位置标明房地产经纪服务项目、服务内容、收费标准以及相关房地产价格和信息,不得收取任何未予标明的费用;不得利用虚假或者使人误解的标价内容和标价方式进行价格欺诈;一项服务可以分解为多个项目和标准的,应当明确标示每一个项目和标准,不得混合标价、捆绑标价。
服务费金额可商量
有的中介会优惠
一家规模较小的中介门店工作人员介绍,他们的中介费是4000元,如要申请贷款还需要缴纳3000元—4000元的费用,该工作人员表示,额外缴纳的费用中介不会自留,是交予评估公司用来测量评估该房价值的费用,银行会根据该房价值给予审批贷款。“评估费是按照贷款金额的千分之五进行核算,你的房子需要贷款140万,也就是缴纳7000元,但是我们和评估公司有合作关系,可以给你优惠到3000元左右。”工作人员说。
后续调查发现,大部分中介工作人员都曾表示中介费用可以打折,额外收取的服务费可以商量,评估费也是从几百元到几千元不等,更有中介门店表示,可以不收取贷款服务费、评估费等费用。
中介费不含服务费
小中介存定价乱象
面对当前二手房中介较为繁杂的收费方式、说法不一的收费标准,记者采访了相关业内人士了解情况。“首先大家要明确,房产中介费是一种居间代理,它只包括为客户提供咨询、房源,以及促进买卖双方合理合法完成交易的服务,当买卖双方交易完毕,中介的服务也就结束了。”据业内人士称,过户、贷款等相关后续工作,如果委托中介公司办理,中介是可以额外收取相关服务费的。相关资料也显示,中介费确实不包含服务费。
“由于目前济南市场竞争比较大,现在很多中介会把后续服务打包收费,比如将贷款和评估打包在一起,或者只收取部分服务费,而在服务费这方面,国内目前并没有明确的收费定价,需要客户方和中介方协商定价。”业内人士称,房产中介的定价取决于市场,并且当前中介门店众多,很多门店收费标准也不尽相同,而且在收费方面,很多规模较小的中介机构由于受制约性较少,确实存在乱定价现象。
齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 谷婉宁 李庆斌
，松岗，沙井
