编者按:
那时是重头戏的“315国际性消费消费市场需求者权益日”。去年的消费消费市场需求维权主轴是“推升消费消费市场需求自信心”。
随著房价现代“小Pontacq”的来临,消费市场自信心渐渐恢复正常,买回消费市场需求更进一步释放出来。但。
对购房者而言,大部份的消费市场需求最后会在房屋交货时呈现出,是精采却是惊扰,多于在交货时出炉。
玩的是眩晕!
消费市场预期和现实生活浑然不觉高差
,许多工程项目要是遭遇物业公司的维权。
(2022-2023年贵阳部份小区交货评分情形)
前半年年来,交房最常用的难题是延后交货
(贵阳两个小区关于延后交货的通告提到了疫情反复和资金困难)
除此之外,还有等难题。
(工程未完工强制交货)
(室内工程质量不过关)
(小区进出道路未做完路面硬化)
为何会有交货困局?
不得不承认,不仅是贵阳消费市场,即使放眼全国,也很难出现完美的交货。
为什么越来越多的小区在交货时,会伴随著物业公司的维权行为?
首先,由于近两年消费市场下行,一些难题房企的销售压力和资金压力比较大,这样的形势逼着工程项目控制成本和降低标准。
其次,
比如,在销售阶段,地产商是否和购房者说清楚工程项目不利因素;在建设阶段,是否及时播报工程进度;在交货阶段,是否及时响应物业公司的整改消费市场需求。
最后,从物业公司角度而言
百分九十的维权最后都是无疾而终,能够双方达成有效共识的更是少之又少。
解决难题的关键:看见看不见的
既然事后维权困难,那么
从上面分析的原因来看,地产商对工程质量的把控、在各个环节与物业公司做好信息沟通这两点至关重要。
看上去像“自我揭短”,其实保障了消费消费市场需求者的知情权,还能避免后期纠纷。购房者也要权衡在楼栋、楼层和户型选择上,是否能够接受房价差之下的不利因素。
工程进度播报只是提供了信息的一角,不足以做到真正让购房者安心。
(工程进度播报是全国工程项目的常规操作)
对购房者而言,房屋质量才是最关心的事情
为了满足物业公司了解工程建设的消费市场需求,一些工程项目也会有工地开放日
很少有地产商真正考虑到,如何能让物业公司更便捷更细致地了解房子建造过程?
这个工程项目是东原·印1905,通过开放的“超级工厂”,购房者可以看到包括吊顶,地面,墙面,建材,五金及平整测量六大核心板块,展示的 20 个工程节点
东原·印1905的“超级工厂”则将厨房地砖铺贴工艺进行纵向“解剖”,以直观的方式透明展示。
(东原·印1905“超级工厂”厨房地砖铺贴工艺工法展示)
简单而言,你家厨房地砖是怎么铺出来的,一目了然。
也许有人会说,物业公司没有工程方面的专业知识,看了有什么用呢?
难题的关键不在于有多了解工程建设,而在于信息的掌握。
除了工艺上的展示,“超级工厂”还增加了一个交互程度非常高的内容——家的成长档案。
物业公司通过专属的房间验证码,可以进入到成长档案界面,其中包含六大模块。物业公司可以直观的了解工程项目推进到了哪一步,后续还会涉及哪些工程内容等,相当于一份随时可以调阅的电子档案。
(家的成长档案,物业公司手机端操作示例界面)
(公区摄像头辐射区域示意图)
(物业公司可以通过手机端了解工地情形)
“超级工厂”则一步到位,物业公司可以直接在客户端查询装修材料的品牌、型号、加工地、产品合格证等信息。
(物业公司可以材料溯源,甚至还有材料进场验收和安装样板的图片/视频)
如果你是东原·印1905的物业公司,你进入“工地”是不受时间和地点约束的,主动权在你手里。
“超级工厂”不是简单的展示区,更像是一个超级链接。通过“超级工厂”,买卖双方建立起了良性的沟通、互动与交流。
东原·印1905诚恳地让物业公司看见在其他工程项目“看不见”的东西,而
有了产品力的支撑,只需要在交货环节做好服务,积极响应物业公司消费市场需求,就能实现让物业公司基本满意的交货。
东原·印1905:有底气 够真诚
因为,“超级工厂”的展示不仅是为了让客户放心,
东原·印1905的建筑工程推进速度要比片区同期工程项目快得多,侧面印证了工程项目按时交货有保障。
为了让购房者切实感受到东原的产品力,尤其是以印系列为代表的高端精品住宅,东原·印1905打造了实景体验区。
(东原·印1905实景园林)
(东原·印1905大门实拍)
(东原·印1905下叠约143㎡户型图)
工程项目在售楼栋已全线封顶,地产商实力可见一斑。
一期房源预计年内交房
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消费市场虽然逐步回暖,但不得不承认,仍然还有许多购房者还抱着观望情绪。
真诚才是必杀技!
END
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