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第六章怎样搞好顾客保护管理工作

（2）这点文件格式应增设专卖店管理工作，借书时要注册登记。

四、MDL管理工作应特别注意的难题

在MDL管理工作操作过程中，应特别注意以下难题。

1.MDL管理工作应维持塞里西

2.MDL管理工作应高度关注今后顾客

MDL管理工作的重点项目不但应放到原有顾客上，还应更多地高度关注今后顾客或潜在性顾客，为民营企业优先选择新顾客、拓展新消费市场提供更多数据资料。

无法将MDL打入冷宫，应以灵巧的形式及时处理全面性地提供更多给做广告相关人员和相关相关人员。与此同时，应借助MDL积极开展更多的预测，使死资料库变为活数据资料。

老Q：两个杰出的置地高级顾问，不但要在产品销售公益活动中为顾客提供更多贴心、热忱的服务项目，还应在产品销售完结后提供更多健全的售后。因而，要正式成为一位能让顾客尊敬的置地高级顾问，就要牢牢地践行起搞好售后的觉悟。

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