"告诉公众真相"对于一名管理者,说真话,既需要远见,更需要勇

  一个老练的经销商对保罗说:“我看到大吹大擂的事情太多, 但在你这里,我看到没有人盘算着愚弄我。你们的产品太优秀了,广告也太真实了,我不知道是不是因为你们这些人太笨了,小产权房能买吗,不知道怎样说谎。”

  摩托罗拉早年靠做汽车收音机起家,也是这一领域的发明者。

  当经过不断改进,迎来市场反馈的一片赞誉之声后,由于制造商们都意识到汽车收音机蕴藏着巨大的市场潜力,很多大公司纷纷加入进来,同时发动强大攻势争夺市场。

  在激烈的竞争中为了夺得汽车收音机生产领域的统治地位,一些大的厂家炮制出只有一个栓座却有4个电子管的收音机,而这种收音机的市场投放量达到上万台之多。与此同时,他们对这种收音机做了与实际不相符合的大肆宣传。在全国的收音机市场引起震动。不久这种收音机就被证明是不实用的。保罗立即将几种质量上乘、性能优良的新产品投放市场。

  但这时,一些零售商为达到个人发财的目的,开始使用传销等欺骗的办法,坑害用户。一些厂家和经销商还通过广告把劣质产品包装得比优质产品还打动人心,欺骗消费者。面对这种情况,保罗决定加强广告宣传,让优质产品家喻户晓。

  一位名叫欧文的广告专家于是被引荐给保罗。但保罗却并没马上给欧文安排太具体的工作。“我想你还是先在这里熟悉一段时间。记住:我在产品的宣传上的原则是‘说实话’。”他说,“我讨厌对自己的产品不负责任地自吹自擂。”

  经过磨合之后,欧文最终成功地完成了托付。他们的广告富于感染力,却又很真实。以至于在一次订货会上,一个老练的经销商对保罗说:“我看到大吹大擂的事情太多, 但在你这里,我看到没有人盘算着愚弄我。你们的产品太优秀了,广告也太真实了,坑梓村委房,我不知道是不是因为你们这些人太笨了,不知道怎样说谎。”

  诚实经营,使摩托罗拉产品贏得了更多的市场和用户。公司获得了空前的发展,到1937年,公司成立的9年后,他们已经占满了一栋大楼,而且兴建了新的办公大楼和厂房。在汽车收音机领域的领导地位也得到了进一步的巩固。

  不仅对广告秉承诚实原则,在其他事情上,小产权房屋,保罗的态度也一贯如此。在外界看来,保罗·高尔文似乎从来不把利润放在公司最重要的位置上。在1930年的大危机中,大多数公司都在虚报财务指标与产品利润,保尔·高尔文却对他的财务人员说“告诉公众真相。”

  来源:中外管理杂志增刊——《王者的顿悟》,编自《高尔文》,摩托罗拉公司创始人——保罗·高尔文

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