在房地产中介服务过程中,最重要也是最基本的两点,一是寻找房源二是寻找客户,而房地产中介做为平台将两者结合,达成房产交易是最终的目的,那么房地产中介该如何寻找客户呢?
首先房地产中介寻找客户没有特别快速的方法,也没有捷径可循,对于行业内的从业人员来说,可以通过人际关系开发来扩展客户,比如发动身边的亲戚朋友,请他们帮忙推荐客户,基于熟人间最基本的信任,这类客户是比较容易成交的方法。
其次可以选择社区驻守的策略,针对重点小区进行驻守,要注意跟小区物业、保安等工作人员搞好关系,再者就是小区里的住户,与之建立良好的沟通关系,一般来说小区里有了新房源,住房和物业、保安等都是最先知道的人,这样就相当于多了很多耳目,非常有利于获取房源。而且很多小区的售楼部也是发掘客户的最佳场所,一般去售楼部没有看中房子的客户,有一部分会将眼光转向二手房市场,因此小区售楼部也是客户比较集中且容易获取的场所之一。
之后想要快速获取客户,不仅仅是要扩展渠道,更重要的一点是要熟悉手中的资源,最好是做到了如指掌,如果有客户来提出具体要求,可以很快地拿出适合条件的房源,并且要有备选方案。这样在客户看来,第一印象是非常地具有专业性,而往往第一印象是比较重要的,初次合作不论达成交易意向与否,专业化的服务态度会让客户信任度更高,对于今后的业务开展都是十分有利的。
现在的互联网发展迅速,而人与人之间的沟通也更加便捷,信息网站、交友软件、微博等都是获得客户的渠道,只要擅加利用定会带来惊喜。可以通过交友软件,打造品牌化专业的个人形象,通过软件与周围的人进行交流,这也是拓展客户渠道的一种方法,只不过成功率比较低一些。
当前我国的房地产中介市场发展迅速,市场竞争可以说是十分激烈,想要做好中介服务就必须扩展业务渠道,获取更多的房源及客户,这一切都要建立在自身品质化服务的基础之上,有了更好更专业的服务,才能在很大程度上获取客户的信任,这是房地产中介做大做强的根本所在。
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