小产权房更名放款放贷机构随机分配？蚂蚁集团回应-2024深圳小产权房信息

蚂蚁集团称此说法完全是误解但暂不支持用户自主更换服务机构

本报讯(记者程婕)近日，不少网友发现自己的“借呗”变为了“信用贷”，系统还在页面醒目位置明示了提供服务的银行名字。昨日，有媒体报道称，“信用贷”显示的放贷机构是系统随机分配的，用户不能自主选择。蚂蚁集团有关人士对此表示，“随机分配”的说法完全是误解，“信用贷”显示的服务机构遵循历史服务机构优先等原则，也就是用户原来是哪个银行服务，就还是那个银行服务，同时对用户的需求特点等因素综合评估后进行匹配，并不是随机分配。

有关人士表示，在相关报道的采访里，支付宝客服的回答并不严谨，但客服并没有说“随机分配”，只是提到“批量切换”。“批量切换”更准确的意思是在品牌隔离为“信用贷”时，用户是一批一批生效的，这是互联网产品运行的常见操作。

此外，“信用贷”暂时还不支持用户自主更换服务机构，未来蚂蚁会进一步优化相关体验。

据了解，大家熟知的“借呗”一直是由包括蚂蚁消费金融公司在内的多家持牌金融机构共同提供服务，并非完全由蚂蚁旗下机构提供。用户开通“借呗”服务时，协议上都会明确具体放贷机构，只不过在以往的“借呗”页面里，系统没有明示这些金融机构的名称。

按照监管要求，11月8日，“借呗”已启动品牌隔离工作。未来，“借呗”将由蚂蚁消费金融公司提供，并成为蚂蚁消金的专属品牌。只有蚂蚁消金提供的服务才会继续显示“借呗”品牌，而银行等金融机构独立提供的信贷服务则会在“信用贷”页面展示，显著标示出金融机构信息，与“借呗”品牌相区隔。