10月28日至30日,是深圳中海鹿丹名苑的商品房业主办理入伙手续的日期,但是部分业主却没有办。据业主反映,他们对精装修交付的新房在质量上不甚满意。此外,据商品房业主了解,他们的物业管理费比同小区内的回迁房高出不少,这也让他们难以接受。该小区在安居客上的报价约为9.3万多/平方米。
该小区在安居客上的报价。
走访:有业主准备入住,也有业主仍在整修
11月2日,记者走访了位于罗湖区的中海鹿丹名苑,商品房则集中在小区的8、9栋。在一位业主家中,她向记者指出了装修中存在的问题。大理石地板有裂纹影响了美观度,橱柜及烤箱在安装过程中有些瑕疵,飘窗两侧安装的书架也有较明显划痕。“购房时宣传的精装修规格很高,但目前来看我觉得小毛病挺多,现在很多业主都在联系开发商和施工单位对房子进行整修。”业主说。
此外,还有业主聘请了第三方的房屋装修检测机构对新房装修进行了评估,报告显示仍有部分地方有待整改。采访过程中,南都记者在现场看到不时有施工人员在为业主进行整修,但也有业主已购置家具,或准备入住。一位施工人员告诉南都记者,整修已持续了一段时间。
业主房屋检测报告显示有部分细节仍待整改。
同一小区,商品房物业管理费高于回迁房
除了装修中存在的问题外,小区商品房业主们对物业管理费的收费标准也有异议。“最初入伙协议上是说每平米8.98元每月的标准收取管理费,后来说是改到了7.5元,其中包括了基础物业费4.5元和增值服务费3元。但据我们了解,回迁户业主只需缴纳基础物业费4.5元。”一商品房业主告诉南都记者说。
针对这一问题,商品房业主曾向物业管理中心了解,“等到的答复是,商品房业主享受的服务更多一些,比如保洁和安保人员配置、业主会所服务等。我们不是很能接受这样的解释。”一位业主表示。
入伙协议显示商品房物业费为8.98元/平方米/月。
下调基础物业费的补充协议。
中海地产回复:
管理费差距体现在后期服务中
针对业主们反应的情况,中海地产相关负责人回复称,关于装修方面的问题,反馈的业主并不是特别多,但已经安排成立了专业团队为业主进行整修,争取在一到两个星期内整改到位。同时,她也表示新房的装修标准及质量是符合要求的,选择合作的也都是国内的知名品牌商家,而针对其中可能存在瑕疵的地方以及业主验房时提出的问题,正逐一联系商家为业主解决。
关于物业管理费的问题,该负责人表示商品房的定价是与回迁房存在差异的,其中存在一个政府限价的行为,但同时也会从服务内容等方面有所体现,包括人员配置、分配到户的专属管家以及后期的配套服务等内容。