京港地铁值班站长晋升（京港地铁客户服务值班主管安旭：客服十年 成为乘客出行“小助手”）京港地铁值班站长招聘，

“以客为先”是与是轻轨的关键字。怎样搞好服务项目，密切轻轨和与处室沟通交流，一同探讨、预测及科学研究明显改善计划。”安旭笑着说。

安旭说：“往后，旅客在轻轨候车时，进行咨询的难题多为失主寻找、轻轨候车时数、首末班天数等，除此之外，那时，旅客对客舱环境温度、地铁站便民服务电子设备公共设施、站内

在二十多年的组织工作中，安旭列操作方式，男孩的背包被及时处理寻回，获得成功化解了旅客的解困。

对安旭而言，她既是旅客候车的“小副手”，也须要时常“变为”旅客，把旅客的人声传达给子公司，和旅客一同，新体验轻轨服务项目愈来愈好。（刘旺）

（中国经济网）

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